育児奮闘中の主婦であり、バレエの先生である私の日常の出来事、なんでもかんでも書いてます。

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連続2回も

2006 - 10/12 [Thu] - 08:59

ちょっと前、娘にレオタードとトウシューズを頼みました。
レオタードはFAXで、トウシューズはいつもと同じオンラインショップで。(別のお店)
レオタードはいつもCDやDVDを頼むお店です。
トウシューズは最大手。いつも少しは待たされます。

ところが今回3週間すぎてもどちらも音沙汰なし。
在庫切れ?にしても何も言ってくれないのかな?(最大手さんはよくそういうとこありです)

まず、レオタード。電話してみました。なんと注文入ってないと。
「申し訳ございません…すぐに発送します」と次の日に届きました。(丁寧な対応でした)

トウシューズ、幅広ということもあり、いつも2,3週間かかるので、今回もそうかな?と思いつつ、(こちらはちゃんと注文受付メールが届いていたので信頼して待ってた)
問い合わせメールをしてみました。
「申し訳ありません、発送されてませんでした」とやはり完全に忘れられてたようです。さらに何日かあとの日付で発送しますとのこと。「そっちのミスでしょ!早く送ってよ!」と怒りながらも
なんか詫び状でも同封されてるかな?あるいはお詫びメールでも?とちょっと期待しながら待ちました。
きのう届きましたが、特になにも…、いつもと同じ。
2店の対応の違いにも驚きましたが(まあでも後述の店って昔からいつも偉そ~なんですけど)、
トウシューズはまた頼むことあるだろうしなあ~。今度なんかあったら文句を言おうと思います。

遊びに来ちゃいましたi-179i-184 みぁもありましたよi-199レオタード頼んだんですけど、何と④ヶ月待ちましたi-183i-201 海外から送られてきて、最低でも①ヵ月後には手元に届く予定だったんですけど、①回日本に来てなぜかその会社に逆戻りしたらしいです。笑 まだ届かないんですけどってメール送ったら“今日こちらに荷物が戻ってきました。”って。やっぱりトラブルの時に丁寧に対応してくれる所がいいですよねi-233i-194

みぁさん、こんにちは

海外からの商品って待たされますよね。
船便か!?どんだけ遠い国??って思います。
気の短い人には向きませんね。

☆ユキちゃんさんへ★

通販ってただでさえ届くまで時間かかるから、それ以上待たされてしまうと悲しいですよねi-241 でも買いに行くよりレオタードとかトゥーシューズの種類多いのも魅力的i-237i-184 上手く利用したいものです。 ではでは、また遊びに来ますねi-179i-194

最大手ってどこだかわかってしまう~~。
その対応の仕方も~~。
だってバレエやったことないヒトが店員なんだもん。
全然使えませ~ンって感じ。
ワタシは取引していなかったのに、後輩がそこに就職して「時雨さん、会員になってください」っていうから会員になったけど、今までに購入したものは「舞台用ファンデーション1個」だけですわ。。。

私は「スワンバレエシューズ」の時代から知ってます。一階が靴屋のビルの上でしたよね。実は私もトウシューズは他で買ってたし、ホントにバレエやってる人って行かないですよね。渋谷のお店。
あるアパレルのOL時代(取締役の秘書してました)、お偉いさんから「○ャコット」のこと教えてくれって言われ、(私がバレエやってるのは有名?だったもので)「バレエ知らない会社が買収して大丈夫か?」って思ってました。
ほどなく、バレエに無関係な婦人服関係の人が社長になりましたっけ。
昔、私はどうしたら会員になれるんですか?と聞いたら「教室を主宰されてる方のみ」と言われたんですよ。当時助手でしたから、きっぱり断られました。以来ますます買わなくなりましたっけ。
今、上の娘が「○ャコット」の「コード」履いてるので、しかたなく通販で頼んでます。

昔から「バレリーナ」さんが好きで、教室の生徒さん用には「バレリーナ」製品を使わせてもらってます。
ポワントはカペジオのパブロワだったので大塚の「TOMON」さんを使わせて頂いてました。
今はパブロワがしんどくなったのでギャンバやブロックはいてますけど、エヴァがよいですね~。ただし、デリケートなんでしょう、パ・ド・カトル(タリオーニ役)、本番一回でつぶれました。慣らさなくても履けるのってすごいですけど、もったいなかったです(TT)。

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