連続2回も

2006 - 10/12 [Thu] - 08:59

ちょっと前、娘にレオタードとトウシューズを頼みました。
レオタードはFAXで、トウシューズはいつもと同じオンラインショップで。（別のお店）
レオタードはいつもCDやDVDを頼むお店です。
トウシューズは最大手。いつも少しは待たされます。

ところが今回3週間すぎてもどちらも音沙汰なし。
在庫切れ？にしても何も言ってくれないのかな？（最大手さんはよくそういうとこありです）

まず、レオタード。電話してみました。なんと注文入ってないと。
「申し訳ございません…すぐに発送します」と次の日に届きました。（丁寧な対応でした）

トウシューズ、幅広ということもあり、いつも2，3週間かかるので、今回もそうかな？と思いつつ、（こちらはちゃんと注文受付メールが届いていたので信頼して待ってた）
問い合わせメールをしてみました。
「申し訳ありません、発送されてませんでした」とやはり完全に忘れられてたようです。さらに何日かあとの日付で発送しますとのこと。「そっちのミスでしょ！早く送ってよ！」と怒りながらも
なんか詫び状でも同封されてるかな？あるいはお詫びメールでも？とちょっと期待しながら待ちました。
きのう届きましたが、特になにも…、いつもと同じ。
2店の対応の違いにも驚きましたが（まあでも後述の店って昔からいつも偉そ～なんですけど）、
トウシューズはまた頼むことあるだろうしなあ～。今度なんかあったら文句を言おうと思います。